الرياض – مباشر: دعت إدارة مطار الملك خالد الدولي جميع المسافرين إلى التواصل المباشر مع شركات الطيران قبل التوجه إلى المطار، للتحقق من حالة الرحلات ومواعيدها المحدّثة، وذلك حرصاً على راحتهم وتفادي أي ازدحام داخل مباني المطار.
وأوضح المطار أن تأجيل وإلغاء عدد من الرحلات لدى بعض الناقلين الجويين جاء نتيجة تزامن عدة عوامل تشغيلية خلال اليومين الماضيين، شملت تحويل عدد من الرحلات من مطارات أخرى إلى مطار الملك خالد الدولي، إلى جانب تنفيذ أعمال صيانة مجدولة ضمن منظومة التزود بالوقود؛ ما أدى إلى تأثر جداول بعض الرحلات.
وأكد مطار الملك خالد الدولي أن سلامة العمليات التشغيلية تأتي على رأس أولوياته، مشيراً إلى أن الفرق التشغيلية تعمل على مدار الساعة بالتنسيق مع شركات الطيران والجهات ذات العلاقة لمعالجة المستجدات واستعادة الانتظام التشغيلي في أقرب وقت ممكن، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من تأثير ذلك على تجربة المسافرين.
من جانبها، أعلنت الخطوط الجوية السعودية تأثر بعض رحلاتها بالتحدي التشغيلي المؤقت في مطار الملك خالد، موضحة أن التأثير طال أيضاً عمليات عدد من شركات الطيران الأخرى؛ ما أسفر عن إلغاء وتأخير بعض الرحلات المغادرة والقادمة من وإلى المطار.
وأكدت الخطوط السعودية أنها تعمل بشكل مباشر مع شركة مطارات الرياض لإدارة الوضع، لافتة إلى التواصل مع الضيوف المتأثرة رحلاتهم عبر مختلف قنوات الاتصال، وإعفائهم من رسوم تغيير الحجوزات.
ودعت الخطوط السعودية المسافرين إلى التحقق من حالة رحلاتهم قبل التوجه إلى المطار، مشيدة بتفهم الضيوف للظروف التشغيلية الخارجة عن إرادتها، ومؤكدة استمرار الجهود لإعادة العمليات إلى وضعها الطبيعي في أقرب وقت.
وفي السياق ذاته، أفاد طيران أديل بأن جميع شركات الطيران تواجه حالياً تأخيرات تشغيلية في مطار الملك خالد الدولي لأسباب خارجة عن إرادتها، موضحاً أنه سيتم التواصل مع المسافرين المتأثرين عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية لاطلاعهم على خيارات إعادة الحجز والدعم المتاحة.
وأضاف طيران أديل أن فرق العمل تواصل جهودها على مدار الساعة لتقليل أي تأثير محتمل على الرحلات، داعياً المسافرين إلى متابعة آخر المستجدات عبر القنوات الرسمية للشركة.
