TV مباشر
اتصل بنا اعلن معنا   ENGLISH

التجاري الدولي: الادعاء باستيلاء موظف على رصيد أحد العملاء"غير صحيح"

التجاري الدولي: الادعاء باستيلاء موظف على رصيد أحد العملاء"غير صحيح"
البنك أكد أن العمليات المصرفية الخاصة بشكوى فرع الإسكندرية تمت طبقاً للإجراءات المتبعة
سي أي بي
COMI
1.82% 86.80 1.55

القاهرة – مباشر: أعلن البنك التجاري الدولي، أنه بعد الانتهاء من إجراء تحقيق داخلى شامل ومراجعة دقيقة لكافة العمليات المصرفية فى جميع فروع البنك فيما يخص شكوى أحد العملاء من قطاع الأفراد فى إحدى فروع مدينة الإسكندرية عن وجود تباين فى أرصدة حسابه الشخصى ،تبين أن كافة العمليات المصرفية داخل البنك تمت طبقًا للإجراءات والقواعد المصرفية المتبعة.

قال البنك في بيان اليوم السبت، إن كافة العمليات محل الاعتراض تم فحصها جميعًا ووجدت سليمة وصحيحة.

وأضاف البنك، أن ما أثير من ادعاءات عن استيلاء أحد موظفى البنك على أرصدة من حسابات العميل الشاكى غير صحيح حيث أن نتائج الفحص أثبتت عدم صحة هذا الادعاء.

وأفاد البنك بأن جميع الوثائق والمستندات الخاصة بالمعاملات المعنية تتوافق مع اللوائح الداخلية المنصوص عليها فى مواثيق البنك وإجراءاته التشغيلية وكذلك التعليمات والتوجيهات الصادرة عن البنك المركزى المصرى.

وأشار التجاري الدولي، إلى أنه سيتم اليوم إخطار العميل للحضور لاستلام رد البنك الرسمى على اعتراضاته، وإعلام الجهات الرقابية المختصة بنتائج التحقيقات وإتاحة كافة الوثائق والمستندات للإطلاع عليها وفحصها والتأكد من أن اعتراضات العميل غير صحيحة.

وقال البنك في بيانه: "يحتفظ البنك بكامل حقه القانونى فى مقاضاة أى شخص أو كيان أو جهة قامت بنشر أخبار كاذبة من شأنها التشهير بسمعة البنك التجارى الدولى (مصر) أو القطاع المصرفى المصرى والتشكيك فى مجهودات الدولة للإصلاح الاقتصادى".

وأضاف : "ونحن إذ نود التأكيد مرة أخرى أن ثقة عملائنا فى قدرة مؤسستنا والتزامنا وحرصنا الدائم على تقديم أفضل خدمة ممكنة تتصدر قائمة أولويات البنك التجارى الدولى (مصر) وتعد بمثابة حجر الأساس لرؤية البنك ورسالته".