الرياض – مباشر: رصدت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالسعودية، مخالفات في بعض الباقات والعروض الترويجية.

وألزمت هيئة الاتصالات الشركات بتصحيح المخالفات، وإحالة بعضها للجنة النظر فيها، بحسب وكالة أنباء السعودية "واس".

وأوضحت الهيئة، أنها وجهت الشركات بإطلاق باقات متوازنة للعملاء.

وأكدت هيئة الاتصالات أن على الشركات وضع العميل أولا، حيث إنه من حق العميل الاختيار بين الباقة والسعر والجودة الأفضل من بين شركات الاتصالات المتنقلة الخمس بالمملكة.

وكانت الهيئة قد ألزمت مطلع الشهر الجاري، جميع مقدمي خدمات الاتصالات المتنقلة في المناطق النائية بتقديم خدمة التجوال المحلي في مدة أقصاها "60" يوماً.

وأوقفت الهيئة في ديسمبر 2017، خدمات بعض "مقدمي خدمات الرسائل القصيرة" لقيامهم بإرسال رسائل نصية قصيرة " SMS " اقتحامية لمستخدمي خدمات الاتصالات المتنقلة.