أطلق بنك أبوظبي الوطني، البنك الرائد في دولة الامارات،خدمة جديدة تسمح للعملاء تحويل أموالهم إلى أي حساب مصرفي في الهند بسعر مخفض عبر خدمة "السهم" لتحويل الأموال بالهاتف المتحرك (الموبايل)، وذلك بالتعاون مع فيدرال بنك، أحد أبرز المؤسسات المصرفية الخاصة في الهند.

وتعتبر هذه الخدمة الأولى من نوعها في العالم التي توفر تحويلات فورية بين الحسابات المصرفية عبر الهاتف المتحرك (الموبايل) من أي مكان وفي أي وقت. ومع إضافة هذه الخدمة الجديدة لمستخدمي (السهم) لتحويل الأموال، يوفر بنك أبوظبي الوطني للعملاء وسيلة جديدة وآمنة وفعالة لتحويل الأموال.

وتتيحخدمة "السهم" للدفع بالرسائل النصية القصيرة عبر الهاتف المتحرك، والتي تعتمد على تكنولوجيا "لووب" للدفع بالموبايل،تحويل الأموال داخل وخارج دولة الإمارات حيث يمكن صرف النقود المحولةعبر وكلاء "موني جرام" في 192 دولة والبالغ عددهم أكثر من  256,000 وكيل.

وتتيح  الخدمة  الجديدة  لمستخدمي "السهم" من عملاءبنك أبوظبي الوطني وغير العملاءالقيام بالتحويلات المالية الخاصة بهم مباشرة إلى حسابات مصرفية في الهند مقابل 12 درهم فقط، فيما تختصر وقت وصول التحويل من 3 أيام إلى بضع ثواني.

وقال أحمد النقبي، رئيس الخدمات المصرفية الإلكترونية ببنك أبوظبي الوطني:"تعد الجالية الهندية أكبر الجاليات المقيمة في دولة الإمارات ومن خلال تقديمنا لهذه الخدمة لتحويلاتهم بسعر مخفض مقارنة بأسعار السوق فإننا نضيفميزة لخدماتنا."

وأضاف: "يفخر بنك أبوظبي الوطني بأن يكون أول مؤسسة مصرفية في دولة الإمارات تقدم خدمة لتحويل الأموال مباشرة إلى الحسابات المصرفية  عبر الهاتف المتحركوالتي تتيح للعملاء تحويل أموالهم بأسعار صرف تنافسية. ويمكن لمستخدميتطبيقات بنك أبوظبي الوطني للهواتف المتحركة الاستفادة من هذه الخدمة الجديدة لإرسال الأموال من أي مكان وفي أي وقت بكبسة زر."

يعتبر فيدرال بنك رابع أكبر بنك خاص في الهند ويملك شبكة واسعة من الفروع تغطي كافة الولايات في الهند مع منافذ للتحويلات عبر شبكة بنك الهند. كما يعد أكبر بنك خاص في ولاية كيرالا، ولديه قاعدة واسعة من العملاء من الهنود المقيمين في الخارج، كما يحظى بحصة كبيرة من سوق التحويلات المالية في الهند.

وقال شيام سرينفيسان، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لفيدرال بنك إن:" تعاوننا مع بنك أبوظبي الوطني يتيح لعائلات المغتربين الهنود المقيمين في دولة الإمارات استلام التحويلات خلال بضعة ثواني من إرسالها عبر فيدراك بنك".

وأضاف: "يأتي هذه التعاون في سياق جهودنا لتعزيز خدماتنا وتوفير قنوات جديدة توفر تجربة مصرفية متميزة للعملاء عبر توفير وسيلة آمنة ومريحة لتحويل الأموال".

وتعتمد خدمة السهم من بنك أبوظبي الوطني، الحاصلة على عدة جوائز، على تقنية "لووب" للدفع عبر الهاتف المتحرك، وتوفر للعملاء القيام بأعمالهم المصرفية منخلال هواتفهم المتحركة مثل الاستفسارعن الرصيد ودفع فواتير الشركاتوالمؤسسات والتبرع للجمعيات الخيرية.

مؤخراً، طرح البنك تطبيقات مصرفية متكاملة تتوافق مع جميع الهواتف الذكية  حيث يقدم التطبيق خدمات مالية وغير مالية مثل تحديد مواقع الفروع وأجهزة الصراف الآلي ومعلومات عن المنتجات والخدمات المصرفية المقدمة بالبنك. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين إرسال التعليقات والاستفسارات أو التحدث مع ممثلي البنك من خلال البريد الإلكتروني ومركز الاتصال.

وقال النقبي: "يبحث العملاء عن وسائلموثوقة بسعر مناسب لتلبية احتياجاتهم المصرفية والمالية. لذا نعملباستمرار على تطوير الخدمات وإضافة المزيد من المزايا والفوائد القيمة واستخدام التكنولوجياالمتقدمة لتوفير الراحة والأمان للعملاء عند القيام بأعمالهم المصرفية مع بنك أبوظبي الوطني."

يذكر أن خدمة السهم حصلت جائزة أفضل خدمة لتحويل الأموال دولياً عبر الهاتف المتحرك "الموبايل" وجائزة الشرق الأوسط للبطاقات لأفضل برنامج للدفع بالموبايل.