أظهر تقرير الجودة للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن الربع الأول من العام الجاري" تفوق شركة اتصالات مصر، التابعة لمؤسسة الإمارات للاتصالات " اتصالات" ، في خدمات نقل البيانات وسرعة التحميل واحتلت فيه الشركة المرتبة الأولى بنسبة تجاوزت 79 % على كافة المناطق، بواقع 26 منطقة من أصل 33، موضحاً أنها تفوقت بنسبة 100% في سرعة تحميل البيانات بالإسكندرية، كما تفوقت بنسبة 86 % في سيناء، و 81 % في الدلتا ، و 75 % في الصعيد، و 60% في القاهرة، لافتاً إلى أن شركة اتصالات كانت الشركة الوحيدة التي لم تنخفض سرعة نقل البيانات لديها عن 2 ميجابت/ثانية .
وفيما يتعلق بتأثر الخدمات الصوتية في بعض المناطق على مستوى الجمهورية " وفقاً لتقرير الجودة "، أوضحت الشركة فى بيان تلقى "مباشر" نسخة منه، أنه جاء نتيجة تحديثات قامت بها الشركة في الشبكة خلال تلك الفترة، مضيفة أن التأثير أيضا جاء نتيجة سحب بعض الترددات من الشركة خلال تلك الفترة وهو ما أدى إلى تأثر الخدمات الصوتية سلباً.
وأضافت الشركة أن التقرير الذي تسلمته من قبل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن فترة شهر مايو الماضي يشير إلى عودة الشركة إلى مكانتها الطبيعية وارتفاع معدلات الجودة لخدمات الصوت بشكل ملحوظ بعد انتهاء عمليات تحديث الشبكة.