الرياض ـ مباشر: أصدرت الشركة المشغلة لقطار الحرمين السريع، بيانًا رسميًا، بشأن التوقف المفاجئ للقطار المنطلق من المدنية المنورة، بسبب عطل فني كهربائي أدى إلى توقف الرحلات لبعض الوقت، وتم استئنافها مرة أخرة.
ونفت الشركة في بيان الحساب الرسمي لقطار الحرمين على "تويتر"، صحة المعلومات المتداولة في الصحف أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتي تشير إلى توقف الرحلات لمدة يومين بسبب خلل كهربائي.
ودعت الشركة الجميع للحصول على المعلومات من مصادرها الموثوقة والرسمية، مؤكدة بأن جميع الرحلات المجدولة تعمل وفق المقرر لها.
وقالت إنها تحرص على خدمة عملائها وفق أعلى معايير الجودة والسلامة، مبينة أن إجراءات تعويض المسافرين للرحلات المتأثرة يجري التعامل معها حاليًا بشكل آلي وفق السياسات والإجراءات المعتمدة لاسترجاع التذاكر للحالات المشابهة.
ترشيحات:
ولي العهد السعودي يطلق مكاتب استراتيجية لتطوير مناطق الباحة والجوف وجازان
"الزكاة" السعودية تُطلق الدليل المبسط لمعالجة "القيمة المضافة" لمشتريات الحكومة
