| بند |
توضيح |
| مقدمة |
تعلن شركة الخليج للتدريب والتعليم عن توقيع عقد مع الشركة السعودية للكهرباء لإدارة وتشغيل مركز لخدمات المشتركين. |
| تاريخ اعلان الترسية |
1442-01-27 الموافق 2020-09-15 |
| موضوع العقد |
تقديم خدمات التواصل مع كافة العملاء والمشتركين عبر مختلف القنوات المتاحة بأفضل المواصفات الفنية والأمنية |
| تاريخ توقيع العقد |
1442-01-27 الموافق 2020-09-15 |
| قيمة العقد |
142,032,518،95 ريال سعودي مائة واثنان واربعون مليوناً واثنان وثلاثون الفاً وخمسمائة وثمانية عشر ريالاً وخمسة وتسعون هللة (غير شاملة ضريبة القيمة المضافة) |
| تفاصيل العقد |
قيام شركة الخليج للتدريب والتعليم بتوفير مركز اتصال موحد لخدمات المشتركين (920001100) لتقديم خدمة الرد على الاستفسارات والطلبات الخاصة بخدمات المشتركين ومتابعة اتصالات المستفيدين والرد على الاستفسارات العامة والبلاغات والشكاوى وإفادة المتصلين بنتائج الخدمة وحالات الطلبات المرفوعة وإغلاقها والتأكد من رضا العميل عن الخدمات، وتقديم الخدمات بمجال خدمة المشتركين والعناية بهم. |
| مده العقد |
3 سنوات |
| الأثر المالي والفترة التي سينعكس عليها |
سيظهر الاثر المالي لهذا العقد خلال عام 2020م وما بعدها |
| أطراف ذات علاقة |
لا يوجد أطراف ذات علاقة |
التعليقات