ويؤكد المصرف أن مؤشرات السلامة المالية قوية وقادرة على تحمل التحديات الاقتصادية الحالية، كما أن القرارات السامية وبرامج ومبادرات الجهات الحكومية الخاصة بدعم القطاع الخاص سوف تحد من الاثار المالية والاقتصادية المترتبة من الإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية المتخذة للحد من انتشار جائحة فايروس كورونا (COVID-19).

وامتثالاً لتعليمات مؤسسة النقد العربي السعودي تم إعادة تشغيل فروع المصرف ومراكز التحويل وفقاً لأوقات العمل المحددة من المؤسسة مع التقيد بالإجراءات الاحترازية اللازمة للوقاية، كما أن جميع الخدمات البنكية للمصرف متاحة لجميع العملاء ويمكن تقديمها عبر القنوات الإلكترونية.