الرياض ـ مباشر: تطلق شركة المياه الوطنية بالسعودية، يوم الاثنين 28 أكتوبر / تشرين الأول 2019م، حزمة من الخدمات الإلكترونية في 20 مدينة ومحافظة تتبع للإدارة العامة لخدمات المياه بالرياض، وذلك بهدف تطبيق مراحل التحوُّل الرقمي لتطوير البنية التحتيّة.
قالت الشركة، في بيان لها اليوم الاثنين، إن المحافظات التي حظيت بالخدمات الإلكترونية شملت المحافظات الشرقية، والشمالية، إضافة إلى المحافظات الغربية.
وأشارت إلى أن الخدمات التي ستقدم للمستفيدين بمحافظات منطقة الرياض ستكون عبر الفرع الإلكتروني للشركة، الذي سيقدم جميع الخدمات للعملاء على مدار الساعة دون الحاجة إلى زيارة فروع الإدارة العامة لخدمات المياه.
وأكدت الشركة أن الخدمات تشمل إمكانية استعراض جميع تفاصيل الفواتير، وخدمة الفاتورة الإلكترونية، إلى جانب استعراض كل تفاصيل عمليات الفوترة، وخدمة استعراض معدلات الاستهلاك الشهرية.
كما تشمل الخدمات كذلك أحقية الاعتراض على ارتفاع الفاتورة، وخدمة طلب التقسيط، إلى جانب خدمة شكوى انقطاع المياه أو تسرب العداد أو الشبكة، وخدمة الحاسبة التفاعلية.
وتابعت الشركة: "سيتم تغيير جميع حسابات سداد خدمات المياه القديمة في محافظات منطقة الرياض، لذلك يجب على جميع المستفيدين تحديث بياناتهم والتسجيل في الفرع الإلكتروني من أجل عدم توقف الخدمة عنهم".
ولفتت الشركة إلى أن الفرع الإلكتروني سيمكّن العملاء من تنفيذ خدماتهم وطلباتهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، كما سيقدم الخدمات التي يحتاجها العميل إلكترونياً دون الحاجة لزيارة الفروع.
ترشيحات:
الحبوب السعودية: ترسية الدفعة الأخيرة من القمح لعام 2019
"التجارة" السعودية تستطلع الآراء حول مشروعي الإجراءات وتراخيص الاستيراد
الحج والعمرة السعودية تدرس إلغاء شرط المحرم لكل الأعمار
السعودية والكويت تتفقان على عودة الإنتاج النفطي بالمنطقة المشتركة
الخدمة المدنية: ارتفاع نسبة السعوديات لـ40% بالوظائف الحكومية
