الرياض- مباشر: أكدت الشركة السعودية للكهرباء أنها ستعمل في التصميم الجديد لفاتورة الخدمة الكهربائية إبراز البيانات والأرقام التي تهم المشترك، خاصة ما يتعلق بـ "كمية الاستهلاك التي تُمثل الفارق بين "القراءة الحالية" و"القراءة السابقة" لعداد المشترك خلال دورة قراءة الفاتورة، ويترتب عليها القيمة المطلوب سدادها.
ودعت "السعودية للكهرباء" بحسب بيان صحفي تلقاه "مباشر" يوم الأحد، المشتركين إلى التركيز على "كمية الاستهلاك".
وتابع البيان: بمقارنة القراءة الحالية في الفاتورة بالقراءة التي وصل إليها العداد، فإذا كانت القراءة في الفاتورة أقل من العداد، سيدل ذلك على أن كمية الاستهلاك صحيحة، وإذا كانت أكبر من قراءة العداد، فمعنى ذلك أن هناك خطأ، ويجب مراجعة الشركة من خلال قنوات الاتصال المختلفة، التي وفرتها في موقعها الالكتروني وتطبيق الكهرباء ، وحسابات الشركة بوسائل التواصل الاجتماعي أو الرقم الموحد .
وأوضحت الشركة أن حرصها على تسليط الضوء على الأرقام المهمة في التصميم الجديد للفاتورة يُعد جزءً من معايير الشفافية والمصداقية التي تنتهجها في جميع مراحل الفوترة، ليتمكن المشترك من التعرف على بيانات فاتورته الفنية والمالية بموثوقية عالية.
وحرصت الشركة في التصميم الجديد للفاتورة على تضمين خلية بها رسمان بيانيان، الأول خاص بشرائح الاستهلاك، ويوضح تقسيم "كمية الاستهلاك" على شرائح الاستهلاك لكل مشترك، أما الثاني فيوضح الحالة التاريخية للفواتير الخاصة بالمشترك خلال 13 شهراً، والشهر الحالي ونظيره من العام السابق.
ترشيحات:
ولي العهد:السعودية لا تريد حرباً..ولن تتردد بالتعامل مع أي تهديد
ولي العهد السعودي: ملتزمون بالطرح الأولي العام لشركة أرامكو
ولي العهد السعودي: أصول صندوق الاستثمارات العامة تضاعفت في سنتين
الأمير محمد بن سلمان: نتائج رؤية المملكة 2030 تبدأ بالظهور
الفالح: نأمل لتوصل "أوبك" لاتفاق بتمديد خفض الإنتاج في فيينا
غداً.. انطلاق المزاد الحادي عشر لتصفية تركة الشيخ صالح الراجحي
الإحصاء السعودية: الواردات السلعية تتراجع 17% في أبريل
الإحصاء السعودية: تراجع الصادرات السلعية 3% خلال أبريل
