TV مباشر
اتصل بنا اعلن معنا   ENGLISH

"تنظيم الاتصالات الإماراتية": 90% التزام المشغلين بحل الشكاوى

"تنظيم الاتصالات الإماراتية": 90% التزام المشغلين بحل الشكاوى
صورة لمقر الهيئة

أبو ظبي - مباشر: صرحت هيئة تنظيم الاتصالات الإماراتية أن معدل التزام المشغلين بإغلاق الشكاوى المقدمة بشأن الخدمات خلال خمسة أيام يصل إلى 90%.

ويعتبر هذا المعدل مرتفعاً في ظل زيادة عدد المشتركين والتوسع في الخدمات، طبقاً لصحيفة الرؤية.

وزادت الشكاوى اليومية لمشتركي الهواتف وخدمات الإنترنت بنسبة 15% منذ بداية العام الحالي لتصل إلى متوسط 80 شكوى، مقارنة بالفترة ذاتها من العام الفائت.

وكان بند خدمات شريحة الفواتير الشهرية للهواتف المتحركة الذي تركزت فيه أغلب الشكاوي، وتلاه خدمات الإنترنت المنزلي.

المزيد من التقارير القطاعية

ترشيحات:

"جسكو" الإماراتية تدخل في شراكة لتشغيل ميناء الملك فهد الصناعي

المخاطر الجيوسياسية تضغط على بورصة أبوظبي

بنوك إماراتية تحدد 8 إرشادات قبل إصدار بطاقات الائتمان