إلحاقاً لإعلان الشركة المنشور على موقع تداول يوم الخميس بتاريخ 12/07/1439هـ الموافق 29/03/2018م بخصوص استلامها خطاب مؤسسة النقد العربي السعودي رقم 391000079074 والذي تضمن إنذارًا نهائيًا للشركة بشأن ما لاحظته المؤسسة من تأخر الشركة في تسوية مطالبات التأمين الصحي لمدة تتجاوز المدة النظامية وعدم فعالية تقييم المخاطر في الشركة، إضافة إلى وجود ضعف في رقابة الشركة الداخلية في تطبيقها بعض الأنظمة واللوائح الصادرة عن مؤسسة النقد العربي السعودي ووجود شواغر وظيفية لمناصب قيادية في الشركة. تود شركة متلايف والمجموعة الأمريكية الدولية والبنك العربي الوطني للتأمين التعاوني أن تبين لمساهميها الكرام عن قيامها خلال الفترة التي حددتها المؤسسة بتعيين مستشار مستقل وذلك بعد حصولها على موافقة المؤسسة على التعيين وذلك للقيام بمراجعة أعمال الرقابة الداخلية في الشركة ومراجعة إجراءات تسوية المطالبات، وتم تقديم تقرير أسبوعي مفصل عن سير عمل المستشار المستقل، كما قام المستشار المستقل بتحديد مسببات المخالفات وجوانب القصور الأخرى خلال 60 يوم عمل من تاريخ خطاب المؤسسة، وكان آخر هذه الإجراءات قيامها في يوم الأحد بتاريخ 17/10/1439هـ الموافق 01/07/2018م بتزويد المؤسسة بتقرير المستشار المستقل النهائي بعد اعتماده من مجلس إدارة الشركة والذي بناءً عليه سيتبين للمؤسسة مدى التزام الشركة بخطاب المؤسسة المذكور من عدمه. كما تود الشركة أن تبين لمساهميها الكرام بأنها وضعت خطة تصحيحية للمخالفات وجوانب القصور التي أظهرها تقرير المستشار المستقل وتعمل على تنفيذها إلى حين التأكد من الالتزام التام بما ورد في التقرير.