TV مباشر
اتصل بنا اعلن معنا   ENGLISH

"وي تشات" تعيد 6.9 ألف درهم لسائحة بدبي

"وي تشات" تعيد 6.9 ألف درهم لسائحة بدبي
تم الاتفاق مع الشاكية على إعادة المبلغ كاملاً لها

دبي - مباشر: كشف أحمد الزعابي، مدير أول شكاوى المستهلكين في اقتصادية دبي، أنهم تمكنوا من إعادة مبلغ 6900 درهم قيمة حقيبة، لسائحة صينية بعد تواصلها معها عبر تطبيق (وي تشات) للتواصل والتراسل النصي الشائع بالصين.

نتيجة بحث الصور عن وي تشات

وكانت تلقت إدارة حماية المستهلك تلقت شكوى في وقت سابق من السائحة تفيد بأنها اشترت في وقت سابق الحقيبة من أحد محال المنتجات الجلدية في إمارة دبي، وفقا لصحيفة الإمارات اليوم.

وقالت السائحة بالشكوى أنها بعد فترة من الاستخدام ظهرت بعض العيوب في الحقيبة؛ ما استدعى مراجعة المحل.

وأضاف أحمد الزعابي أنه بعد التدقيق في الشكوى وجد أن هناك عيباً في تصنيع الحقيبة، وعليه تم الاتفاق مع الشاكية على إعادة المبلغ كاملاً لها.

ولفت إلى أن الشاكية أكدت أنها حاولت التواصل مع المحل مرات عدة للحصول على المبلغ، لكن من دون جدوى.

وأوصى الزعابي جميع المستهلكين المقيمين والسياح بضرورة التواصل مع إدارة حماية المستهلك باقتصادية دبي، في حال وجود شكوى، أو ملاحظة على المحال التجارية في الإمارة.

صورة ذات صلة

ترشيحات:

دانة غاز: موقفنا القانوني صحيح بشأن الصكوك

"دوبيزل" تستحوذ على شركتين بدبي