الرياض ـ مباشر: أعلنت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عن إغلاقها أحد فروع شركة الاتصالات المتنقلة السعودية "زين" على طريق الملك عبد الله بالرياض.
 
وقالت الهيئة من خلال حسابها الرسمي على "تويتر" إن قرار الإغلاق جاء بالتعاون مع وزارة التجارة والاستثمار، لعدم الشفافية والوضوح، ومخالفة وثيقة حماية المستخدم.

وأعلنت هيئة الاتصالات يوم الخميس الماضي عن إيقاف خدمات شركة الاتصالات السعودية STC وموبايلي بفرعين في الرياض لعدم الشفافية والوضوح.

​​وتنصّ وثيقة حماية المستخدم على 11 بندا لحماية مستخدمي خدمات الاتصالات، ألزم فيها مقدمو خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات المرخصين بمجموعة من الضوابط التي تهدف إلى حماية طالب الخدمة والمستخدم سواء أكان ذلك عند طلب الخدمة أم إلغائها, أو فوترتها.